Conventions for our guests

Réservations

Les réservations s’effectuent par :
• Téléphone au numéro +41 76 201 28 15
• Email : reservation@blanche-neige.ch
• Par le site Internet – www.blanche-neige.ch

Pour nous permettre de traiter rapidement vos demandes, nous privilégions le contact par courrier électronique :
• Votre adresse email devra nous être communiquée dans les meilleurs délais.
• Un acompte vous sera demandé dès la réservation.
• Votre réservation vous sera confirmée par email et ne sera définitive qu’à la réception de l’acompte d’usage.
• Un minimum de 2 nuitées est requis.
• Les paiements sont traités par cartes de crédit ou par virement bancaire.
• Le taux de change de référence est celui fixé par la Banque cantonale de Fribourg.
• Les hôtes sont responsables des dommages qu’ils pourraient causer.
• Les dégâts sont à annoncer sans délai et les déclarations de sinistre produites au plus tard 48 heures après l’annonce ou la
découverte des dégâts.
• En cas d’annulation moins de 48 heures avant votre arrivée, l’acompte sera retenu.

Fumée

• L’ensemble de l’établissement est non-fumeur et ce, conformément aux dispositions légales en vigueur.
• Cette disposition est impérative et s’applique également à la location du salon.
• Le non-respect de cette règle de vie peut conduire à l’annulation du séjour.
• Des espaces fumeurs sont organisés, à bien plaire, à l’extérieur de la maison.

Animaux domestiques

• Ils ne sont pas admis dans l’enceinte de la propriété.

Arrivée

• Afin que nous puissions vous accueillir dans de bonnes conditions, nous vous prions de bien vouloir nous communiquer l’heure de
votre arrivée, ceci la veille de la date de votre séjour
• Les chambres sont disponibles dès 14h00.
• Elles doivent être libérées le jour du départ à 11h00.
• Il est interdit de cuisiner et de manger dans les chambres.
• Il est interdit de laver du linge et de le suspendre dans les chambres ou en façade.

Stationnement de véhicules

• Les véhicules seront stationnés à l’entrée de la propriété conformément aux directives données sur place à l’arrivée.
• Un garage est disponible sur demande expresse à l’avance.

Le salon

• Blanche Neige vous propose 1 grand salon modulable de 50m2, permettant l’organisation de conférences, de réunions diverses
et/ou d’activités pratiques. Le salon peut accueillir confortablement jusqu’à 50 personnes et donne de plein pied au jardin
• Les locations peuvent être convenues avec ou sans collation (Thé, café).
• L’usage de l’espace extérieur est libre, si les conditions météorologiques le permettent.
• Le salon loué est disponible de 08h00 à 18h00, ou par demi-journée de 08h00 à 12h00 et 14h00 à 18h00
• Une restauration peut être organisée selon entente préalable.
• La salle à manger contigüe de 42m2 peut être utilisée en cas de nécessité et selon disponibilité.
• Une activité du soir n’est possible que si les participants sont également locataires des chambres.